Тех поддержка сайтов

Что такое техническая поддержка сайта?

Техническая поддержка сайта - это не только обеспечение круглосуточной бесперебойной работы веб-ресурса, но оперативное внесение правок и доработок как по желанию Заказчика, так и по требованию маркетологов и продвиженцев. На данный момент, к сожалению, ни один , даже самый дорогой хостинг, не может похвастаться 100%-ой работой и оперативной тех поддержкой. А если 31 декабря или в любой другой праздничный или выходной день ваш сайт перестал внезапно работать? Вот тут вам и пригодится услуга технической поддержки сайта. Наша студия предлагает вам поддержку работоспособности сайта 24/7. Для всех действующих клиентов всегда работает дежурная команда, которая оперативно решит любую возникшую, на сайте, проблему. Для этого, вам нужно всего лишь написать нам на почту support@wykiwyl.ru. Помимо этого, ваш ресурс подключается к специальной программе отслеживания и мы, в большинстве случаев (еще до того, как вы обнаружили проблему), самостоятельно и оперативно реагируем на все возникающие проблемы.

Так же, существуют различные варианты пакетных предложений по регулярным доработкам вашего сайта. Вы можете выбрать почасовую оплату за каждую доработку или пакетное предложение на 10, 20, 30, 50 или 100 рабочих часов. Чем отличается пакетное предложение от почасовой оплаты? Ценой! Чем больше часов вы заказываете, тем дешевле обходится для вас каждый рабочий час. Но обратите внимание, что неизрасходованные часы не переносятся на следующий месяц.

От чего зависит цена на техническую поддержку сайта?

В данном случае стоимость технической поддержки вашего сайта зависит только от системы администрирования, на которой работает ваш ресурс. Чем проще cms, тем дешевле будут обходиться все доработки. Чем сложнее cms, тем более высокий уровень профессионализма должен быть у программиста, а такие программисты получают достаточно высокую заработную плату. А это значит, что и цена одного рабочего часа будет высокой.

Какие виды технической поддержки сайта бывают?

  1. Техническая поддержка сайта  по тарифу "24/7".  Стоимость от 3000 руб. в месяц. По данному тарифу будет обеспечена круглосуточная тех поддержка и контроль работоспособности вашего сайта. В случае каких-либо неполадок - оперативное устранение проблем даже в выходные и праздники.
  2.  Техническая поддержка сайта  "почасовая". Производится по запросу Заказчика. Стоимость определяется количеством затраченных рабочих часов специалистом.
  3.  Техническая поддержка сайта "пакетная". В данном тарифе вы сами определяете сколько часов ежемесячно вам может потребоваться на доработки сайта. Вы можете выбрать любое количество часов, например, 10, 20, 30, 50, 100 и так далее исходя из собственных потребностей. Чем больший пакет вы заказываете, тем дешевле будет стоить 1 час работы специалиста.Если вам необходима данная услуга, смело обращайтесь к нам в студию по телефону +7 (499) 11-33-787; 8 (995) 504-65-69 (WhatsApp, Viber); Telegram: wykiwyl

Уважаемые Заказчики! При разработке сайта у нас, мы даем пожизненную гарантию на работу вашего ресурса!****
При сео-продвижении вашего сайта у нас, вы можете получить тариф тех поддержки до уровня «Premium +»  БЕСПЛАТНО, на весь период продвижения.*****
Если вы не являетесь нашим клиентом на сео-продвижении, то  вы можете получить техподдержку на платной основе. Стоимость технической поддержки оплачивается абонементом, т.е. вы можете не пользоваться вовсе или пользоваться нашими услугами бесконечное количество раз в течение оплаченного периода и в рамках вашего тарифа. Техподдержка в веб-студии Викивил — это гарантия работы вашего ресурса 7 дней в неделю без выходных и праздников по самым низким ценам! 

ОСОБЕННОСТИ ТАРИФ «LIGHT» ТАРИФ «LIGHT +» ТАРИФ «STANDART» ТАРИФ «STANDART +» ТАРИФ «PREMIUM» ТАРИФ «PREMIUM +»
Поддержка работоспособности функционала сайта (включая исправление работы форм связи и другого подобного функционала) + + + + + +
Осуществление и хранение ежемесячного бэкапа сайта. + + + + + +
Поддержка работоспособности сайта при влиянии внешних факторов (таких как работа хостинга) + + + + +
Защита от взлома, хакерских аттак и заражения вирусами (включая чистку и восстановление) + + + + +
Редактирование контента. До 20 текстовых блоков и до 20 картинок в месяц (под редактированием понимается удаление или замена старого контента). + + + +
Редактирование контента. До 100 текстовых блоков и до 100 картинок  в месяц (под редактированием понимается удаление или замена старого контента). + + +
Доработки сайта (из списка стандартного функционала) + +
Любые доработки сайта на столько, на сколько позволяет система администрирования (cms) +
Стоимость: Стоимость: Стоимость: Стоимость: Стоимость: Стоимость:
1000руб/12* 2000руб/12* 3000руб/12* 5000руб/12* 10000руб/12* 30000руб/12*
1500руб/6** 2500руб/6** 3500руб/6** 6000руб/6** 15000руб/6** 35000руб/6**
30000руб/1*** 45000руб/1***

 

* Цена действительна при оплате за 12 месяцев.

** Цена действительна при оплате за 6 месяцев.

*** Цена действительна при оплате за 1 месяц.

**** При условии, что некорректная работа сайта не вызвана работой сторонних ресурсов или третьими лицами.

***** Для каждого тарифа сео-продвижения действует соответствующий тариф технической поддержки сайта в подарок. Для уточнения, какой тариф тех поддержки доступен именно вам, обращайтесь к вашему менеджеру.

Персональное коммерческое предложение за 1 рабочий день

Нам нравится то, что мы делаем, и мы стремимся предоставлять лучшие услуги для наших клиентов. Отправьте нам заявку на составление индивидуального коммерческого предложения для вас!
Получить КП