Как не наделать разорительных ошибок при заказе интернет-магазина?

За годы работы в области создания и продвижения сайтов у нас накопилась огромная база знаний и статистических данных. На основе этого мы составили свои рекомендации для тех, кто планирует заказать разработку интернет-магазина. В этой статье вы найдете ответы на все свои вопросы и даже больше.

Немного терминологии

Интернет-магазин – это сайт, где ваши клиенты могут приобрести нужные им товары. Такая площадка, как правило, имеет достаточно широкий функционал, но обязательных составляющих всего три:

  • Каталог товаров с ценами;
  • Корзина для покупок;
  • Страница для оформления и оплаты заказа.

В числе дополнительных функций могут быть:

  • Регистрация на сайте;
  • Система поиска по каталогу;
  • Система фильтров для сортировки товаров;
  • Возможность сравнения товаров, создания списка желаний;
  • Функционал для распродаж и акций;
  • Интеграция с социальными сетями, различными системами онлайн-оплаты;
  • И многое другое.

Создание интернет-магазина «под ключ»

Многие разработчики предлагают торговые площадки «под ключ». Это значит, что в итоге вы получаете полностью готовый интернет-магазин. Далее вы можете загружать на него ваши товары и заниматься раскруткой. Внешний вид и функционал сайта обговариваются на начальном этапе и фиксируются в техническом задании, по которому работает исполнитель, а также в договоре.

Какой нужен бюджет?

Самостоятельно рассчитать реальные затраты на создание торговой площадки очень сложно. Вы можете обратиться к нескольким специалистам и получить более ли менее примерные расчеты. Окончательная стоимость будет понятна лишь при детальном обсуждении вашего проекта с выбранным подрядчиком.

Как же спланировать бюджет? Предлагаем вам несколько способов, которые будут актуальны, если вы планируете заказывать интернет-магазин в веб-студии.

Специальный сервис

В интернете есть сервис с говорящим названием «Сколько стоила разработка сайта». Его база включает в себя свыше 100 тыс. интернет-проектов, созданных разными разработчиками из России и стран СНГ.

Выберите существующий интернет-магазин, наиболее соответствующий вашим запросам, и вбейте его адрес в строку поиска в сервисе. Если эта площадка есть в базе, вы увидите сумму, в которую она обошлась заказчику.

Калькулятор средней цены

В калькуляторе можно выбрать услугу и город, где вы планируете делать заказ. Система выдаст вам среднюю стоимость проектов, соответствующих вашим запросам.

Самостоятельная разведка

Если вы уже присмотрели интернет-магазин, который готовы взять за ориентир, можно попробовать обратиться в студию, которая занималась его разработкой. Обычно эта информация есть в самом низу сайта. Отправив запрос в студию, вы получите ориентировочную стоимость.

Если вы обращаетесь к фрилансеру

Воспользоваться услугами частного специалиста имеет смысл в следующих случаях:

  • Ваш бюджет сильно ограничен;
  • Вам нужен простой по функционалу сайт;
  • У вас ограничены сроки на реализацию проекта;
  • Вы планируете продавать небольшой ассортимент товаров.

Если же речь идет о масштабном проекте или вам нужны сложные, нестандартные решения, советуем обращаться в веб-студию.

Варианты реализации проекта

Интернет-магазин может быть сделан на базе разных систем. Чаще всего фрилансеры предлагают один из следующих вариантов:

  • На самопрописной CMS;
  • На коробочной CMS;
  • На бесплатной CMS;
  • На коробочной или бесплатной CMS с использованием шаблонного дизайна;
  • На SaaS.

В таблице ниже сделано сравнение всех перечисленных вариантов по основным критериям, важным на начальном этапе. Далее предлагаем вам более детально ознакомиться с каждой из систем.

Вариант Срок разработки Есть свой фирменный стиль Возможность смены подрядчика Средний бюджет (тыс. руб)
Самописная CMS 1-4 недели Подходит Нет 10-50
Коробочная CMS 1-4 недели Подходит Есть 30-100
Бесплатная CMS 1-4 недели Подходит Есть 10-80
Дизайн-шаблон 1-2 дня Не подходит Есть 5-20
SaaS 1-2 дня Не подходит Есть 10-50

Самописная CMS

CMS — это система управления сайтом, она выступает в качестве основы для дальнейшей веб-разработки. По большему счету, они имеют модульную архитектуру. Это упрощает работу веб-мастера, позволяя выбирать только нужные компоненты для проекта и настраивать их с учетом потребностей заказчика.

«Самописная» — значит созданная самим разработчиком. С одной стороны, такая система может быть полностью подстроена под вас. С другой – вы становитесь зависимы от конкретного разработчика. Только он сможет делать обновления и осуществлять техническую поддержку. Это не всегда удобно, особенно если вы работаете с фрилансером. В определенный момент вы можете не сойтись по цене, качеству, срокам. Вывод: самопрописные системы лучше рассматривать в последнюю очередь. Но есть и популярные самописные системы — фреймворки, на которых работает большое количество разработчиков. Самые популярные фреймворки Laravel и YII2, написаны на языке программирования PHP. Данные фреймворки позволяют получить гибкость и многофункциональность движка, при этом, не рискуя тратить огромные бюджеты на поддержание и развитие сайта, так как программистов работающих с этими системами великое множество. При этом система Laravel, на данный момент является более передовой.

Резюмируем, если разрабатывать сайт на фреймворке Laravel или YII2:
Плюсы: стоимость разработки и технической поддержки ниже, чем на Коробочных версиях CMS. Большая гибкость в разработке, высокая мощность и функциональность разработанного сайта. Высокая скорость работы сайта.
Минусы: стоимость разработки немного выше,чем на Бесплатных CMS

Интернет-магазин на коробочной CMS

Это крупные платные CMS. Вы платите за их приобретение, а в дальнейшем – за обновления и техподдержку. В России особенно популярны следующие системы: 1С-Битрикс, CS-Cart, Shop-Script, UMI.CMS и AMIRO.CMS.

У такого варианта плюсов куда больше:

  • Есть техническая поддержка клиентов;
  • Большой выбор шаблонов;
  • Возможность создания уникального дизайна;
  • Широкий стандартный функционал;
  • Огромный выбор дополнительных модулей.

В случае с популярными CMS у вас не возникнет сложностей с поиском разработчика, а если что-то пойдет не так, вы сможете без серьезных потерь сменить подрядчика.

Плюсы: тот же 1С-Битрикс модный и популярный. Полностью готовый функционал синхронизации с программами 1С. Высокая скорость работы сайта на данном движке.
Минусы: тут только один – высокая цена разработки плюс дополнительно оплачивается сам движок. Если ваш бюджет сильно ограничен, предлагаем рассмотреть другие варианты.

ТОП-10 Рейтинга коробочных CMS для интернет-магазинов

Занимаемая в рейтинге строчка Название Баллы, начисленные в рейтинге Количество реализованных проектов Количество партнеров-разработчиков
1 1С-Битрикс 81,27 9874 1918
2 CS-Cart 5,63 3498 111
3 Shop-Script 3,44 756 76
4 UMI.CMS 2,11 586 185
5 AMIRO.CMS 1,58 369 20
6 NetCat 1,46 430 177
7 HostCMS 1,12 334 236
8 Simpla 1,06 368 60
9 DIAFAN.CMS 0,83 372 92
10 PHPShop 0,35 79 9

Бесплатная CMS

Бесплатные системы схожи с коробочными, но отличаются отсутствием техподдержки. В качестве примера можно назвать WordPress, OpenCart, Magento, MODx. С такой CMS вы значительно экономите бюджет. Примечательно, что здесь число модулей даже больше, чем у платных аналогов. Сложностей с поиском подрядчиков у вас также не возникнет. При желании вы можете использовать и свой дизайн.

Плюсы: низкая стоимость.
Минусы: ограниченный функционал и нагрузка на сайт.

ТОП-10 Рейтинга бесплатных CMS для интернет-магазинов

Занимаемая в рейтинге строчка Название Баллы, начисленные в рейтинге Количество реализованных проектов Количество разработчиков
1 Opencart 28,11 2567 468
2 WordPress 18,01 1382 760
3  Joomla! 16,14 214 39
4 Magento 12.55 977 743
5 MODX 11.30 686 347
6 Drupal 8,21 1146 1538
7 PrestaShop 3,36 326 46
8 Webasyst 1,87 43 24
9 CMS Made Simple 0,23 19 16
10 ImageCMS 0,18 31 16

Коробочная или бесплатная CMS с использованием готового дизайн-шаблона

Если у вас ограниченный бюджет и у магазина пока нет фирменного стиля, нет особой нужды тратиться на дизайн сайта. Отличной альтернативой станет шаблон. К слову, его можно немного адаптировать под ваши требования. Шаблон может быть платным или бесплатным. Обычно разработчики приобретают их на таких площадках как Woothemes или Templatemonster.

Такой вариант выбирают многие заказчики, если бюджет проекта не превышает 50 тыс. рублей. Также это возможность для быстрого запуска сайта и вариант с самым прогнозируемым результатом.

В качестве минусов стоит отметить, что такой дизайн, скорее всего, будет иметь не только ваш интернет-магазин. К тому же, если у вас есть определенные требования к дизайну, могут возникнуть сложности с поиском подходящего шаблона.

Плюсы:  очень низкая стоимость, сразу можно увидеть как будет выглядеть сайт (еще в начале разработки)
Минусы: ограниченный функционал и нагрузка на сайт. Кроме: поменять цвет, заголовки, меню, тексты и картинки — не рекомендуется ничего править на сайте, менять внешний вид блоков, функционал и прочее, так как это уже готовый продукт от стороннего разработчика, по опыту, внесение серьезных правок сопровождается нестабильной работой и постоянными глюками на сайте.

Интернет-магазин на SaaS

SaaS – это конструктор сайтов. Работать с ним не сложно, и при наличии желания с этим справится любой уверенный пользователь ПК. В конструкторе можно настроить функционал будущего интернет-магазина и выбрать дизайн. Несмотря на сравнительную простоту работы с SaaS, многие и тут прибегают к услугам фрилансеров.

Важный момент: при использовании конструктора вы фактически арендуете чужой софт, что подразумевает ежемесячные платы. Стоимость зависит от раскрученности сервиса и от масштабов вашего проекта (от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей в месяц).

Плюсы: Опытному мастеру создания магазина в SaaS потребуется от пары часов до пары дней; Вы сможете запустить свой сайт даже при минимальном бюджете; Прогнозируемый результат.
Минусы: к сожалению, существенных минусов здесь также хватает. Во-первых, дальнейшее развитие сайта будет ограничено возможностями сервиса. Во-вторых, далеко не все конструкторы имеют большую базу шаблонов. Впрочем, есть исключения. Например, InSales предлагает сотни шаблонов и даже возможность дорабатывать ПО под ваши потребности, НО! стоить это будет как разработать новый сайт на бесплатной cms.

ТОП-3 Рейтинга SaaS (конструкторов) для интернет-магазинов

Занимаемая в рейтинге строчка Название Баллы, начисленные в рейтинге Количество реализованных проектов Количество разработчиков
1 InSales 66,23 524 69
2 ADVANTSHOP 21,44 285 15
3 Tilda Publishing 2,75 203 43

Оплата работы фрилансера

Чаще всего фрилансеры работают с предоплатой 30-50%. Некоторые сразу подсчитают общую стоимость проекта, другие – предпочитают почасовую оплату. В последнем случае разработчик даст временную оценку всего комплекса работ, но если в процессе у вас возникнут новые пожелания, вам придется оплатить дополнительные часы.

Где искать фрилансера?

С этим у вас вряд ли возникнут сложности. Есть несколько сервисов, где можно найти веб-мастера любой специализации и под любой бюджет. Везде есть система фильтров, которые помогут не просматривать десятки аккаунтов, а быстро найти подходящего кандидата.

В числе самых популярных площадок:

  • FL.ru
  • Weblancer.net
  • Freelance.youdo

На что обратить внимание при выборе?

Выделим несколько основных критериев:

  • Опыт и портфолио. Большой плюс, если разработчик имеет опыт создания успешных интернет-магазинов в вашей нише.
  • Отзывы. На всех популярных сайтах для фрилансов заказчики имеют возможность делиться впечатлениями от работы с исполнителем. Если разработчик работает не честно или не соблюдает сроки, скорее всего об этом будет сказано в отзывах.
  • Работа по договору. Сотрудничество лучше подкрепить документально. Так вы избежите неприятных сюрпризов, а у фрилансера будет стимул укладываться в сроки и соблюдать иные договоренности. Хотя даже при самом серьезном договоре, у Заказчиков зачастую возникают трудности в получении «обещанного». 
  • Дальнейшая поддержка интернет-магазина. Лучше выбирать специалиста, который готов взять на себя техподдержку и задачи по дальнейшему развитию вашего проекта, но, конечно, никто вам не даст гарантии,что он это делать будет и вам не придется искать другого Исполнителя.

Этапы работы с фрилансером

  • Заполнение брифа. Здесь вы сможете прописать все ваши требования и пожелания.
  • Подписание договора, внесение предоплаты.
  • Составление веб-мастером технического задания (ТЗ).
  • Согласование с заказчиком структуры сайта и макетов.
  • Наполнение интернет-магазина (по договоренности).
  • Сдача готового интернет-магазина (разработчик передает вам доступ к админке, хостингу и домену).
  • Подписание документов о сдаче сайта, оплата оставшейся суммы.

Если вы обращаетесь в веб-студию

Многие заказчики предпочитают работать не с частными специалистами, а с компаниями. И такой выбор в большинстве случаев оправдан. Сотрудничество с веб-студией даст вам целый ряд плюсов:

  • Вы получаете полноценное документальное сопровождение;
  • Вы можете быть уверены, что ситуации «разработчик потерялся» не случится;
  • Качественная реализация масштабных, сложных проектов, нестандартного функционала, дизайнерских решений;
  • Вы получаете экспертную оценку сразу нескольких специалистов.

Сколько придется заплатить?

Компании работают в разных ценовых нишах. Определитесь с бюджетом, который вы готовы выделить на разработку интернет-магазина, и обращайтесь в соответствующую компанию.

Размер бюджетов, с которыми работают веб-студии разных ценовых сегментов

Нижний Средний Верхний Премиум
до 200 000 Р 200 000-750 000 Р 750 000-1 500 000 Р Свыше 1 500 000 Р

На что обратить внимание при выборе веб-студии?

  • Ценовой сегмент.
  • Специализация компании (если ли опыт работы с проектами вашей тематики).
  • Опыт реализации проектов нужной вам сложности.
  • Сопутствующие услуги (техническая поддержка, продвижение, наполнение сайта, дальнейший апгрейд и т.п.).
  • С какими CMS или SaaS работает студия.
  • Сроки, наличие штрафов за срыв сроков, условия оплаты и другие организационные вопросы.
  • Какую гарантию студия предоставляет на выполненные проекты

Как найти подходящую веб-студию?

Большинство людей ищут веб-студии через поисковые системы. В поиск вбивается запрос в духе «создание интернет-магазинов», а дальше можно изучать результаты выдачи. Чаще всего просмотр ограничивается первой, реже — второй десяткой предложений.

Правилен ли такой подход? Важно понимать, что в ТОПе ведущих поисковых систем находятся не лучшие агентства, а те, где работают хорошие специалисты по SEO-продвижению или контекстной рекламе, или же компании с большими рекламными бюджетами. Качество работы разработчиков и дизайнеров, которые вам и нужны, таким образом оценить сложно. К тому же, вам придется проверить каждую студию на соответствие требованиям, которые были описаны выше.

Есть ли более удачные способы поиска? Предлагаем вам три наиболее практичных варианта.

1. Рейтинг разработчиков

Данный сервис удобен тем, что позволяет выбрать лучшую студию в вашем ценовом сегменте. Удобная система фильтров позволяет сразу отсеивать лишнее. Сервис дает достаточно объективную оценку, опираясь на десятки тысяч уже готовых интернет-магазинов.

В результате вам останется только сделать запрос в приглянувшуюся компанию, отправив подробную информацию о вашем проекте.

2. Проведение тендера

Хотите, чтобы компании сами боролись за возможность сделать ваш заказ? Проведите тендер! В описании вам придется указать подобную информацию о будущем интернет-магазине, а также назначить бюджет. Для проведения тендера нужно примерно 1.5-2 недели дополнительного времени.

Есть два эффективных способа проведения тендера:

  • Площадка Workspace. Первоначально вам предложат пройти несложную регистрацию, после чего вы сможете оставить свое объявление. Здесь вы можете рассчитывать на максимальное число предложений.
  • Рейтинг разработчиков. Данная площадка позволяет провести тендер среди приглянувшихся вам агентств. Для этого нужно отметить понравившиеся компании в каталоге.

3. «Шпионская» схема

Нет ничего надежней, чем заказать интернет-магазин у тех, чьи работы вы берете за ориентир. Погуляйте по действующим торговым площадкам и присмотрите те, что наиболее отвечают вашим желаниям. Чаще всего в самом низу сайта сохраняется информация о его разработчике. Далее достаточно лишь связаться со студией и предложить им работу над вашим проектом, уточнив все условия.

Этапы работы с веб-студией

  • Заполнение брифа.
  • Согласование организационных вопросов.
  • Подписание договора, внесение предоплаты.
  • Составление технического задания.
  • Подготовка и согласование креативной концепции, архитектуры сайта.
  • Подготовка и согласование прототипа сайта, макетов и ключевых визуалов.
  • Верстка интернет-магазина.
  • Загрузка контента на сайт.
  • Тестирование.
  • Сдача готового проекта.
  • Подписание документов о закрытии сделки, внесение предоплаты.

Как сократить затраты на создание сайта?

Рассмотрим несколько возможностей для сокращения бюджета без жертвы качеству.

Экономия при выборе CMS

При выборе системы учитывайте не только ее стоимость и затраты на обслуживание, но также и стоимость создания сайтов на базе данной CMS. Ценник разнится очень сильно. В этом вы можете убедиться сами, взглянув на таблицу ниже.

Средняя стоимость заказной разработки интернет-магазинов на разных CMS

Название

Средняя стоимость разработки веб-студией

1С-Битрикс

От 250 000

WordPress

От 100 000

Opencart

От 100 000

Фреймворк Laravel

От 150 000

Местонахождение студии

Стоимость услуг в разных городах также сильно разнится. Сегодня, когда все взаимодействие можно организовать через интернет, нет острой необходимости обращаться к местным специалистам, если вы можете сэкономить, работая с подрядчиками из другого города. 

Простой сайт для быстрого запуска

Давно остались в прошлом времена, когда можно было заказать создание сайта и в ближайшие несколько лет не прибегать к услугам веб-разработчиков. Сегодня сайты непрерывно дорабатываются и совершенствуются. В противном случае конкуренты быстро вас обгонят.

Если у вас стоит задача запустить интернет-магазин как можно скорее и при минимальном бюджете, вы можете начать с минимального функционала. Далее, по мере развития площадки, вы будете вносить изменения и дополнения.

Какими функциями можно пожертвовать с целью экономии на начальном этапе?

  • Блок «С этим товаром покупают»;
  • Раздел акции и распродажи;
  • Интеграция с соцсетями.

На наш взгляд, лучше сэкономить именно на данных пунктах, чем прибегать к услугам более дешевых, но малоопытных специалистов. Помните, что только опытные разработчики могут сделать для вас по-настоящему эффективный бизнес-инструмент, который оправдает ваши ожидания. А вот начать выбор веб-студии стоит с низкого сегмента, постепенно переходя к более дорогим предложениям, если позволяет бюджет.

Как получить скидку?

Чаще всего фрилансеры и интернет-агентства не предоставляют скидки на свои услуги. Это объясняется тем, что бизнес в этой нише сопряжен с большим числом рисков. Но все же в некоторых случаях можно рассчитывать хотя бы на небольшое снижение цены.

  • Длительное сотрудничество. Актуально для сложных и масштабных проектов.
  • Большой комплекс услуг. Подрядчик охотнее предложит вам скидку,  если вы закажите у него не только создание интернет-магазина, но и аналитику, маркетинг, продвижение и другие услуги.
  • Низкий сезон. Меньше всего спрос на веб-разработку в летние месяцы и в период новогодних праздников. Именно в это время некоторые компании и частные специалисты проводят акции и предлагают скидки с целью привлечения клиентов.

Как получить скидку при повторном обращении?

Если вы обращаетесь в интернет-агентство за дополнительными услугами, аргументировать свое желание снизить цену можно следующим образом:

  • Предыдущее сотрудничество было эффективным. В прошлый раз вы зарекомендовали себя как несложный заказчик: вы предоставили подробный бриф, быстро давали обратную связь, согласовывали макеты и не требовали десятки доработок и изменений. В этом случае риски от сотрудничества с вами для агентства будут минимальными, и вполне вероятно, что вам пойдут на уступки.
  • Остались резервы. Возможно, в прошлый раз вы не воспользовались возможностью получить бесплатный аудит или дизайн рекламного баннера, а сейчас эта услуга вам нужна. Некоторые агентства идут на уступки и предоставляют такие услуги в качестве бонуса в рамках нового договора.
  • У вас интересный проект. Даже крупные и известные компании заинтересованы в развитии, рекламе и пополнении портфолио интересными проектами. Если у вас нестандартная, сложная, масштабная задача, вы хотите создать проект, не имеющий аналогов, возможно, веб-студия согласиться работать с вами на специальных условиях.

Персональное коммерческое предложение за 1 рабочий день

Нам нравится то, что мы делаем, и мы стремимся предоставлять лучшие услуги для наших клиентов. Отправьте нам заявку на составление индивидуального коммерческого предложения для вас!
Получить КП